英國研究生留學行李損壞索賠步驟
來源:哈魯教育 2014-08-08
英國研究生留學行李損壞索賠步驟
1、持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證明到機場行李查詢處(Loss and Found Office)申報,協(xié)同工作人員填寫行李運輸事故記錄單(PIR)。如果拒絕與工作人員一同填寫行李運輸事故記錄單,或不在其上簽字則無權向承運人提出 索賠要求。所以旅客在辦理此手續(xù)時,一定要對單據(jù)各項內容加以確認后簽字。
2、若行李損壞到完全無法修理,有些航空公司會理賠一只新皮箱,有些則以一年10%的折舊率,根據(jù)行李購買的年份換算現(xiàn)金賠償。
3、根據(jù)國際航空運輸協(xié)會規(guī)定:行李于國際運輸過程中受到損害,應于損害發(fā)生7日內以書面向運送人提出申訴。但最好在機場就做出反應,否則事后還需要另外填寫一份報告書解釋為何沒有立刻發(fā)現(xiàn)行李毀損。
此外,對于行李箱的損壞,一般航空公司都會有一些免責條款,對于行李箱輕微的損傷,例如行李箱刮傷以及磨損等并不承擔責任。賠付金額還要看具體行李破損程度,需要經過鑒定,以及是否能夠提供有效的價值證明,即購買行李箱的發(fā)票。